Får ditt bolag kämpa med att skapa kvalificerade prospects? Då är du inte ensam. En av de största utmaningarna för konsulter och mindre tjänsteföretag är hur man ska lyckas attrahera högt betalande kunder kontinuerligt och konsekvent. Det säger Henry deVries i en artikel på Forbes.
I rapporten ”Framtidssäkra din försäljning” fokuserar vi på nykundsförsäljning och nämner inte så mycket om befintliga kunder. Därav denna bloggpost.
En vanlig uppskattning i säljsammanhang är att det kostar 6-7 gånger mer att värva en ny kund än att behålla en befintlig. Det lönar sig alltså ofta att ”gräva där man står”.
Det här är inget nytt för konsultbolag som brukar anstränga sig för att ”bygga konton” hos befintliga kunder. Det ”nya” är möjligheten att använda digitala verktyg för att effektivisera arbetet.
Vi skriver en hel del om försäljning och leadgenerering för konsultbolag. Och om varför ”content marketing” lämpar sig så väl för expertföretag som bygger sin verksamhet på kunskap.
Igår hittade jag tillbaka till en gammal artikel av konsulten/författaren/opinionsbildaren Tim Williams. Jag tycker att hans analys och rekommendationer är mitt i prick. Här är en sammanfattning av artikeln. Williams skriver: LÄS MER
Många konsultbolag har kört fast och lyckas inte växa bortom en viss storlek. Andra får till en rakettillväxt och går från 4 till 100 personer på ett drygt år. Hur gör de? Här är tre tillväxtstrategier som flera bolag jag kommit i kontakt med har använt.
Det flesta kunskapsföretag (konsulting, utbildning, IT och andra expertföretag) köper logiken med att använda content i sin sälj och marknadsföring. Det är ett sätt att synas och bygga relation. Inte minst behöver dessa företag många gånger förklara vad de gör och vilken nytta de tillför.
Men, många går fel i sina ambitioner och lägger mycket tid för ingen nytta. Här är råd för att lyckas:
Webbinarier är något vi själva ofta använder oss av. Det är ett bra sätt att förmedla content. Dessutom kan webbinarier användas i flera syften; för att fånga nya intressenter, bygga relation med befintliga kunder och till och med för att demonstrera något du vill sälja.
I den här bloggposten tar vi upp webbinariets roll i leadgenerering och några viktiga aspekter för att lyckas med webbinarier.
Traditionellt lade inte B2B-företag så stor vikt vid sin hemsida. Man hade en hemsida för att finnas online, säkra domänen, presentera sitt företag och sina kontaktuppgifter.
Det här har ändrats radikalt på senare år och företag idag tenderar snarare att övervärdera hemsidan. Utvecklingen går snabbt så även om du byggt om hemsidan nyligen så kan det kännas som att den är för gammal, ser omodern ut osv.
Igen…
För att slippa lägga onödigt mycket krut på hemsidan men ändå få ut maximal nytta – här är några saker att tänka på:
Har ni svårt att fylla era rekryteringsbehov? Behöver ni rekrytera kompetens som är svår att hitta? I så fall är du inte ensam. Många företag idag har svårt att hitta personal. Det är ju egentligen positivt. Det betyder att det går bra.
Men likväl kostar rekryteringen mycket och konkurrensen om kandidaterna ökar i många branscher. I den här bloggposten tar vi upp ett nytt sätt att angripa rekryteringsutmaningarna.
Att köra webinars är ett smart grepp för dig som använder digitala arbetssätt som stöd för relationsbyggande och försäljning. Webinars fyller nämligen flera syften samtidigt.
I den här bloggposten visar vi hur du kan använda webinarier för att fånga leads, bygga relationer och skapa affärer. Och vi bjuder in till ett webinar om webinarier!
Hur ska vi synas? Hur får vi kontakt med intressenter? Hur får vi dem att bli intresserade av oss? Det är vanliga frågor hos praktiskt taget alla företag.
Om du arbetar med nykundsförsäljning kan du dra nytta av digitala kanaler för att etablera en första kontakt. Men glöm inte bort de klassiska prospekteringskanalerna. De kan fortfarande fungera utmärkt, speciellt i kombination med nya digitala.
I denna bloggpost får du den ultimata listan över de 15 viktigaste prospekteringskanalerna, digitala och personliga. Vissa är förmodligen självklara för dig. Andra är kanaler som många inte tänker på eller har slutat att använda.
Social Selling är inget nytt egentligen. Teknikerna har använts sedan långt innan internet fanns och handlar om relationsbyggande. Det som är ”nytt” är att teknikerna nu översätts till digitala plattformar och kanaler. Det gör att relationsarbetet kan bli effektivare eftersom du kan hålla kontakt med fler och mer mekaniskt.
Om ni börjat med marketing automation, eller någon annan form av lead generering, så vet du redan att så kallade lead-magneter är ett viktigt verktyg för att kunna fånga kontaktuppgifter från intressenter. Men vad är en bra Lead Magnet och hur tar du fram en sådan utan att gå på knäna?
Content är en central komponent för alla som vill använda digitala arbetssätt i företagets kommunikation och försäljning. Problemet är att det tar mycket tid och kraft att ta fram content.
I den här bloggposten får du tips på smartare contentproduktion så att du kan ta fram bra content på ett enklare sätt.
Behöver ni rekrytera nyckelkompetens som är svår att hitta? Eller har ni stora rekryteringsbehov?
Många företag har problem med sin rekrytering. Det är en konkurrensfråga när kompetensen inom ett visst område är knapp och alla jagar samma kandidater. Företag lägger mer och mer resurser på rekrytering och det liknar närmast en kapprustning.
Jag vill tipsa om ett seminarium den 31 januari som handlar om hur du kan rekrytera smartare: Frågar du chans på första dejten?
Konsultbolag har länge pratat om behovet av att öka lönsamheten genom att ”höja sig i värdekedjan”, paketera tjänster, arbeta mer i åtaganden och rent konkret höja sina priser. Forrester konstaterar i sin rapport ”The Future of Consulting Through 2020” att prissättning och nya prismodeller står högt på agendan för många konsultbolag.
Men det är lättare sagt än gjort att påverka priset…
Lönar sig marketing automation? Ska vi våga satsa på det? Hur snabbt kan det ge ROI? Det här är vanliga tveksamheter, speciellt på företag där man förlitar sig på personlig relationsförsäljning.
Yusuf Young är någon som både vågat och bevisat vilken effekt marketing automation kan få på försäljningen. Hans erfarenheter beskriver situationer som jag tror att många känner igen sig i.
Tomas Persson, vd på SQL Service, var pilotkund för föregångaren till workshopen Digital Bootcamp. Han lät göra en Digital Roadmap för SQL Service för några år sedan och har sedan dess fortsatt med de digitala arbetssätten. Roadmap har samma innehåll som Bootcamp fast sker individuellt per företag.
Här berättar Tomas vad han hade för nytta av innehållet i Bootcamp och vem han tycker workshopen lämpar sig extra bra för.
Centsoft lät göra ett marketing automation-projekt och ökade sin försäljning med 25% på sex månader. I denna artikel beskriver vi hur.
Mer specifikt använde Centsoft en så kallad ”Marketing Funnel” som är en mer avancerad automatisk email-sekvens med målgruppsanpassat content. Syftet med en Marketing Funnel är flera:
På torsdag 19 oktober kl 22.00 stänger vi för registreringar till denna omgång av Digital Bootcamp. Om du är nyfiken på Bootcamp för egen del så kan det kanske vara intressant att veta vilka som gått Digital Bootcamp tidigare?
Orsakerna till att delta i Bootcamp har varierat från deltagare till deltagare under de senaste årens workshops. Men vi kan se tre återkommande huvudsituationer:
Det skrivs massvis om inbound marketing och marketing automation. Idén att kunna attrahera leads och slippa jaga är attraktiv. Men det är lätt att trassla in sig i alla taktiker, metoder och system.
Om man läser om ”X saker som går fel vid införande av inbound marketing” så återkommer följande punkter gång på gång.