
Konsten att lyssna: Hitta enklare sätt att skaffa kundinsikt
De flesta håller nog med om att kundinsikt är viktigt och det av många skäl. Men, det är inte helt enkelt att skaffa kundinsikt i praktiken. Här är vanliga hinder, egna lärdomar och tips på hur du löpande kan fånga upp kundbehov.